👤Vis ma vie d'adjoint au Directeur Bâtiment : Bichar Ariz

DIMANCHE
« Mon métier expliqué simplement ? Gérer le quotidien des différents services techniques de l’Accor Arena et faire en sorte de maintenir le bâtiment de manière opérationnelle et réglementaire. Ça comporte entre autres : la planification (des équipes et des maintenance), la résolution de problèmes technique liés au bâtiment, la préparation, l’exécution et le suivi de chantiers, les réponses aux demandes de la production ou des équipes de l’Arena ».

15h : Début de journée décalée car ce soir Bichar est d’astreinte sur le show. Direction son bureau dans l’openspace des équipes techniques. Après un salut à tous les équipiers (« C’est sacré ! »), il s’agit de répondre aux mails avant de prendre connaissance des retours des équipes terrain, avec les remontées de problèmes éventuels et leur résolution.  Puis, lecture du déroulé logistique et technique de la soirée pour prendre en compte les spécificités de l’événement du soir et y apporter des compléments si besoin : modification des paramètres de soufflage ou d’extraction d’air, de température ou encore mise en route ou arrêt de certaines installations.

L’adjoint au directeur du bâtiment reste rarement installé à son bureau, il fait très régulièrement des aller-retours entre le bureau et les différents espaces de l’Arena.

17h : Bichar passe dans l’espace attenant pour vérifier auprès de la GTC (la tour de contrôle technique de tout le bâtiment) les dispositifs mis en place et les réglages pré-décidés en amont (chauffage, éclairage, etc..)

Armé de son talkie, l’adjoint du bâtiment parcourt les espaces mis à disposition de la production. Et plus l’heure du show approche, plus Bichar va orienter sa vigilance sur la galerie et la salle pour pouvoir apporter une solution rapide en cas de défaillance. Les avaries restent rares, par exemple une fuite d’eau ou une coupure électrique, mais il faut être en mesure de les résoudre très vite pour les 20 000 spectateurs, la production, les prestataires et collaborateurs présents à l’Arena.

Ce soir, concert de pop française ! A part quelques régulations de température et des revissages de panneaux, aucune demande ! « Quand mon équipe n’est pas sollicitée sur un événement c’est plutôt bon signe ! »

22h : Fin de journée pour Bichar.

LUNDI
9h30 : Point café quotidien avec les équipes fluides & CVC. Tout le monde se met en ordre de marche avant d’attaquer les différentes missions de la journée. Et pour démarrer, Bichar va se faufiler dans les dédales de l’Arena pour superviser la maintenance des pompes hydrauliques par les équipes. Sur la liste des opérations à venir, il y a bientôt un petit check-up  des groupes frigorifiques. . Cette grande maison n’est pas un bâtiment classique et requiert une attention quotidienne compte tenu de l’accueil permanent de public.

« Ce qui me plaît le plus dans ce métier c’est justement qu’on n’est pas cantonné à une fonction. On  doit avoir des connaissances très variées que ça soit dans des domaines très techniques comme l’électricité, le chauffage, la ventilation, la climatisation ou tout simplement des connaissances purement bâtimentaires et administratives, tout ça t’oblige à te renouveler quotidiennement. Tu n’as pas le temps de t’ennuyer en fait ! ».

14h : Réunion mensuelle Bâtiment avec Thierry (le directeur de bâtiment) et Valérie (la directrice technique) ainsi qu’avec les différents responsables de service Anthony (GTC), Christophe (Electricité), Franck (maintenance bâtiment). On y discute budget, planification de maintenance sur tel ou tel équipement, les questions de main d’œuvre. Cette coordination est essentielle pour la bonne interaction des multiples équipes en lien avec le bâtiment.

« J’aime les équipes, certains sont devenus des amis proches. On prend un café ensemble le matin et le soir on se fait un petit récap avant de se dire au revoir. Ça paraît bête à diren mais on se parle, on s’écoute, on communique, on passe du temps ensemble. La convivialité c’est primordial pour moi, c’est ce qui fait qu’on peut supporter un rythme de travail important ».

16h : Des dispositions particulières ont été requises par l’artiste qui se produit les 3 prochains soirs et cela nécessitait des aménagements particuliers : peinture de la loge dans une couleur particulière et changement de l’espace douche. Bichar fait une dernière vérification des travaux effectués. RAS tout est conforme aux demandes de la production et au cadre réglementaire.

Dernier reporting du jour avec les équipes. Extinction des feux !

MARDI
Ce matin c’est suivi de chantier pour l’une des nouvelles loges expérientielles. Un petit bataillon d’architecte, ingénieur, décorateur d’intérieur et techniciens retrouvent Bichar sur site. Les travaux ont un peu de retard et Bichar doit vite redonner la bonne cadence aux prestataires pour que le chantier soit livré à temps. 
Les équipes marketing et hospitalités renouvellent régulièrement les expériences proposées aux clients loges, ce qui implique l’aménagement ou la transformation complète d’espaces. Bien entendu, ces chantiers ont des contraintes horaires un peu particulières puisqu’il faut veiller à ne pas importuner la tenue éventuelle d’un séminaire dans les salles attenantes, ou même les répétitions d’un show.

Après s’être assuré du bon respect des tâches à effectuer pour finaliser le chantier, retour au bureau pour une commande de matériel pour et l’établissement de bon de commande.

MERCREDI

11h : Echanges avec l’event manager et le service Hospitalités pour deux prochains événements. Il s’agit d’évaluer les besoins en électricité et matériel. Avec l’expérience, selon la configuration de la salle et le type de scénographie, les équipes savent conseiller les productions pour ajuster au mieux tous ses éléments techniques et logistiques.

16h30 : Au talkie, les équipes signalent un imprévu à Bichar : une panne d’un élément électrique. Il faut vite comprendre pourquoi et réparer au plus vite pour que toutes les équipes de l’Arena puissent convenablement travailler et préparer l’arrivée des spectateurs du soir. La coupure peut rester localisée sur un secteur ou s’étendre à l’ensemble du bâtiment, c’est ce qu’il faut à tout prix éviter. « Les autres types d’imprévus rares qui peuvent arriver dans une salle de spectacle : plus d’éclairage, plus de puissance électrique, plus de ventilation ni d’ascenseur. L’une des pannes les plus redoutées serait pour nous un bug de la GTC et donc une défaillance du contrôle de nos installations ou des alarmes. »

JEUDI

Pour une animation surprise dans la galerie, les équipes de Bichar sont mobilisées afin de faire des tests pour monter en quelques heures une structure. Impossible d’en dire plus, confidentialité oblige, mais Bichar accepte de revenir sur une mission du même ordre.  En mars dernier, l’équipe marketing  a demandé de rendre possible la construction de la chambre d’adolescent du rappeur d’Orelsan en haut des escaliers principaux, dans la Galerie. Il faut le faire rapidement, sans incommoder les clients séminaires qui sont éventuellement dans les espaces autour.

« Je ne serais certainement pas dans ce métier ou ce secteur, si je ne les avais pas découvert à travers la convivialité de mes collègues qui contribuent à créer ces événements. Je viens tous les jours au travail car il y a beaucoup de bienveillance et de solidarité entre nous tous et c’est important surtout quand on travaille sur des rythmes souvent soutenus et décalés. » souligne Bichar.

VENDREDI

Jour de Match… donc ça transpire et ça chauffe ! Il faut veiller au confort des sportifs mais aussi à celui du public. En collaboration avec la GTC, Bichar et ses équipes ajustent la température de la salle en fonction des différents moments et temps forts de la journée.

Nouvelle demande : une fuite à gérer dans les espaces sanitaires pour le grand public. Son équipe intervient et quelques tours de clefs à molette plus loin, et après l’intervention de l’équipe nettoyage, l’affaire est réglée. Les spectateurs n’en n’auront rien su !

Dans l’après-midi, l’adjoint au directeur du bâtiment a également dû superviser une opération de maintenance délicate. Les équipes se sont faufilées dans des conduits pour débloquer le registre d’un caisson de traitement d’air de la grande salle…

SAMEDI

« Bien sûr qu’il y a une forme de récompense.  Oui le travail est extrêmement difficile, je ne dis pas le contraire : les horaires sont une contrainte, la difficulté du travail est une contrainte, la rapidité à laquelle on doit intervenir est une contrainte, mais nous sommes tellement fiers du résultat ! Forcément ça apporte une satisfaction, on est fiers de tout ça d’autant plus, lorsque comme moi, on a pu évoluer autant dans l’entreprise », conclut Bichar.

Pour résumer : un bon sens du management, de l’organisation et de la camaraderie. Ajoutez-y une large expertise technique et multitâches. Et voilà une bonne base pour être adjoint au Directeur Bâtiment. Mais assez parlé de boulot car aujourd’hui (et demain)  c’est jour de relâche pour Bichar. Place à la musique !