đ€Vis ma vie d'adjoint au Directeur BĂątiment : Bichar Ariz
Un franc sens de la camaraderie, un brin de tchatche et beaucoup de dynamisme pour ce quadragĂ©naire nĂ© Ă Clermont Ferrand. Ado, il se rĂȘvait super hĂ©ros, il ne se voyait vraiment pas faire autre chose⊠et il est effectivement devenu sauveteur façon Mac Gyver !
DIMANCHE
« Mon mĂ©tier expliquĂ© simplement ? GĂ©rer le quotidien des diffĂ©rents services techniques de lâAccor Arena et faire en sorte de maintenir le bĂątiment de maniĂšre opĂ©rationnelle et rĂ©glementaire. Ăa comporte entre autres : la planification (des Ă©quipes et des maintenance), la rĂ©solution de problĂšmes technique liĂ©s au bĂątiment, la prĂ©paration, lâexĂ©cution et le suivi de chantiers, les rĂ©ponses aux demandes de la production ou des Ă©quipes de lâArena ».
15h : DĂ©but de journĂ©e dĂ©calĂ©e car ce soir Bichar est dâastreinte sur le show. Direction son bureau dans lâopenspace des Ă©quipes techniques. AprĂšs un salut Ă tous les Ă©quipiers (« Câest sacrĂ© ! »), il sâagit de rĂ©pondre aux mails avant de prendre connaissance des retours des Ă©quipes terrain, avec les remontĂ©es de problĂšmes Ă©ventuels et leur rĂ©solution. Puis, lecture du dĂ©roulĂ© logistique et technique de la soirĂ©e pour prendre en compte les spĂ©cificitĂ©s de lâĂ©vĂ©nement du soir et y apporter des complĂ©ments si besoin : modification des paramĂštres de soufflage ou dâextraction dâair, de tempĂ©rature ou encore mise en route ou arrĂȘt de certaines installations.
Lâadjoint au directeur du bĂątiment reste rarement installĂ© Ă son bureau, il fait trĂšs rĂ©guliĂšrement des aller-retours entre le bureau et les diffĂ©rents espaces de lâArena.
17h : Bichar passe dans lâespace attenant pour vĂ©rifier auprĂšs de la GTC (la tour de contrĂŽle technique de tout le bĂątiment) les dispositifs mis en place et les rĂ©glages prĂ©-dĂ©cidĂ©s en amont (chauffage, Ă©clairage, etc..)
ArmĂ© de son talkie, lâadjoint du bĂątiment parcourt les espaces mis Ă disposition de la production. Et plus lâheure du show approche, plus Bichar va orienter sa vigilance sur la galerie et la salle pour pouvoir apporter une solution rapide en cas de dĂ©faillance. Les avaries restent rares, par exemple une fuite dâeau ou une coupure Ă©lectrique, mais il faut ĂȘtre en mesure de les rĂ©soudre trĂšs vite pour les 20 000 spectateurs, la production, les prestataires et collaborateurs prĂ©sents Ă lâArena.
Ce soir, concert de pop française ! A part quelques rĂ©gulations de tempĂ©rature et des revissages de panneaux, aucune demande ! « Quand mon Ă©quipe nâest pas sollicitĂ©e sur un Ă©vĂ©nement câest plutĂŽt bon signe ! »
22h : Fin de journée pour Bichar.
LUNDI
9h30 : Point cafĂ© quotidien avec les Ă©quipes fluides & CVC. Tout le monde se met en ordre de marche avant dâattaquer les diffĂ©rentes missions de la journĂ©e. Et pour dĂ©marrer, Bichar va se faufiler dans les dĂ©dales de lâArena pour superviser la maintenance des pompes hydrauliques par les Ă©quipes. Sur la liste des opĂ©rations Ă venir, il y a bientĂŽt un petit check-up des groupes frigorifiques. . Cette grande maison nâest pas un bĂątiment classique et requiert une attention quotidienne compte tenu de lâaccueil permanent de public.
« Ce qui me plaĂźt le plus dans ce mĂ©tier câest justement quâon nâest pas cantonnĂ© Ă une fonction. On doit avoir des connaissances trĂšs variĂ©es que ça soit dans des domaines trĂšs techniques comme lâĂ©lectricitĂ©, le chauffage, la ventilation, la climatisation ou tout simplement des connaissances purement bĂątimentaires et administratives, tout ça tâoblige Ă te renouveler quotidiennement. Tu nâas pas le temps de tâennuyer en fait ! ».
14h : RĂ©union mensuelle BĂątiment avec Thierry (le directeur de bĂątiment) et ValĂ©rie (la directrice technique) ainsi quâavec les diffĂ©rents responsables de service Anthony (GTC), Christophe (ElectricitĂ©), Franck (maintenance bĂątiment). On y discute budget, planification de maintenance sur tel ou tel Ă©quipement, les questions de main dâĆuvre. Cette coordination est essentielle pour la bonne interaction des multiples Ă©quipes en lien avec le bĂątiment.
« Jâaime les Ă©quipes, certains sont devenus des amis proches. On prend un cafĂ© ensemble le matin et le soir on se fait un petit rĂ©cap avant de se dire au revoir. Ăa paraĂźt bĂȘte Ă diren mais on se parle, on sâĂ©coute, on communique, on passe du temps ensemble. La convivialitĂ© câest primordial pour moi, câest ce qui fait quâon peut supporter un rythme de travail important ».
16h : Des dispositions particuliĂšres ont Ă©tĂ© requises par lâartiste qui se produit les 3 prochains soirs et cela nĂ©cessitait des amĂ©nagements particuliers : peinture de la loge dans une couleur particuliĂšre et changement de lâespace douche. Bichar fait une derniĂšre vĂ©rification des travaux effectuĂ©s. RAS tout est conforme aux demandes de la production et au cadre rĂ©glementaire.
Dernier reporting du jour avec les équipes. Extinction des feux !
MARDI
Ce matin câest suivi de chantier pour lâune des nouvelles loges expĂ©rientielles. Un petit bataillon dâarchitecte, ingĂ©nieur, dĂ©corateur dâintĂ©rieur et techniciens retrouvent Bichar sur site. Les travaux ont un peu de retard et Bichar doit vite redonner la bonne cadence aux prestataires pour que le chantier soit livrĂ© Ă temps.
Les Ă©quipes marketing et hospitalitĂ©s renouvellent rĂ©guliĂšrement les expĂ©riences proposĂ©es aux clients loges, ce qui implique lâamĂ©nagement ou la transformation complĂšte dâespaces. Bien entendu, ces chantiers ont des contraintes horaires un peu particuliĂšres puisquâil faut veiller Ă ne pas importuner la tenue Ă©ventuelle dâun sĂ©minaire dans les salles attenantes, ou mĂȘme les rĂ©pĂ©titions dâun show.
AprĂšs sâĂȘtre assurĂ© du bon respect des tĂąches Ă effectuer pour finaliser le chantier, retour au bureau pour une commande de matĂ©riel pour et lâĂ©tablissement de bon de commande.
=) Si mon mĂ©tier Ă©tait un sport ? Le dĂ©cathlon car câest un sport qui demande des connaissances techniques dans de nombreux domaines.
MERCREDI
11h : Echanges avec lâevent manager et le service HospitalitĂ©s pour deux prochains Ă©vĂ©nements. Il sâagit dâĂ©valuer les besoins en Ă©lectricitĂ© et matĂ©riel. Avec lâexpĂ©rience, selon la configuration de la salle et le type de scĂ©nographie, les Ă©quipes savent conseiller les productions pour ajuster au mieux tous ses Ă©lĂ©ments techniques et logistiques.
16h30 : Au talkie, les Ă©quipes signalent un imprĂ©vu Ă Bichar : une panne dâun Ă©lĂ©ment Ă©lectrique. Il faut vite comprendre pourquoi et rĂ©parer au plus vite pour que toutes les Ă©quipes de lâArena puissent convenablement travailler et prĂ©parer lâarrivĂ©e des spectateurs du soir. La coupure peut rester localisĂ©e sur un secteur ou sâĂ©tendre Ă lâensemble du bĂątiment, câest ce quâil faut Ă tout prix Ă©viter. « Les autres types dâimprĂ©vus rares qui peuvent arriver dans une salle de spectacle : plus dâĂ©clairage, plus de puissance Ă©lectrique, plus de ventilation ni dâascenseur. Lâune des pannes les plus redoutĂ©es serait pour nous un bug de la GTC et donc une dĂ©faillance du contrĂŽle de nos installations ou des alarmes. »
=) Si mon mĂ©tier Ă©tait une chanson je choisirai le Bolero de Ravel & The Black-Eyed Peas - I Gotta Feeling. Car il faut jouer au chef dâorchestre mais il y a aussi la rĂ©compense dâun mĂ©tier oĂč le show et la convivialitĂ© prennent forcĂ©ment le dessus !
JEUDI
Pour une animation surprise dans la galerie, les Ă©quipes de Bichar sont mobilisĂ©es afin de faire des tests pour monter en quelques heures une structure. Impossible dâen dire plus, confidentialitĂ© oblige, mais Bichar accepte de revenir sur une mission du mĂȘme ordre. En mars dernier, lâĂ©quipe marketing a demandĂ© de rendre possible la construction de la chambre dâadolescent du rappeur dâOrelsan en haut des escaliers principaux, dans la Galerie. Il faut le faire rapidement, sans incommoder les clients sĂ©minaires qui sont Ă©ventuellement dans les espaces autour.
« Je ne serais certainement pas dans ce mĂ©tier ou ce secteur, si je ne les avais pas dĂ©couvert Ă travers la convivialitĂ© de mes collĂšgues qui contribuent Ă crĂ©er ces Ă©vĂ©nements. Je viens tous les jours au travail car il y a beaucoup de bienveillance et de solidaritĂ© entre nous tous et câest important surtout quand on travaille sur des rythmes souvent soutenus et dĂ©calĂ©s. » souligne Bichar.
VENDREDI
Jour de Match⊠donc ça transpire et ça chauffe ! Il faut veiller au confort des sportifs mais aussi à celui du public. En collaboration avec la GTC, Bichar et ses équipes ajustent la température de la salle en fonction des différents moments et temps forts de la journée.
Nouvelle demande : une fuite Ă gĂ©rer dans les espaces sanitaires pour le grand public. Son Ă©quipe intervient et quelques tours de clefs Ă molette plus loin, et aprĂšs lâintervention de lâĂ©quipe nettoyage, lâaffaire est rĂ©glĂ©e. Les spectateurs nâen nâauront rien su !
Dans lâaprĂšs-midi, lâadjoint au directeur du bĂątiment a Ă©galement dĂ» superviser une opĂ©ration de maintenance dĂ©licate. Les Ă©quipes se sont faufilĂ©es dans des conduits pour dĂ©bloquer le registre dâun caisson de traitement dâair de la grande salleâŠ
SAMEDI
« Bien sĂ»r quâil y a une forme de rĂ©compense. Oui le travail est extrĂȘmement difficile, je ne dis pas le contraire : les horaires sont une contrainte, la difficultĂ© du travail est une contrainte, la rapiditĂ© Ă laquelle on doit intervenir est une contrainte, mais nous sommes tellement fiers du rĂ©sultat ! ForcĂ©ment ça apporte une satisfaction, on est fiers de tout ça dâautant plus, lorsque comme moi, on a pu Ă©voluer autant dans lâentreprise », conclut Bichar.
Pour rĂ©sumer : un bon sens du management, de lâorganisation et de la camaraderie. Ajoutez-y une large expertise technique et multitĂąches. Et voilĂ une bonne base pour ĂȘtre adjoint au Directeur BĂątiment. Mais assez parlĂ© de boulot car aujourdâhui (et demain) câest jour de relĂąche pour Bichar. Place Ă la musique !